Términos y condiciones

El servicio

Vakia es una plataforma de gestión ganadera para estancias: inventario, lotes, potreros, eventos, pastoreo, monitoreo, análisis y reportes, con funcionamiento sin conexión en la app móvil. Algunas funciones pueden estar marcadas como beta o en desarrollo y pueden cambiar.

Cuentas y equipo

• Sos responsable de que tus datos de registro sean correctos y de mantener tu contraseña en reserva.
• El dueño o administrador de la cuenta decide quién accede a cada estancia y con qué rol (dueño, manager o capataz), y es responsable de las acciones de los usuarios que habilita.
• Avisanos de inmediato si sospechás que alguien usó tu cuenta sin autorización.

Suscripción, prueba y pagos

• El precio se calcula por cabeza y por mes según el plan contratado. El precio de referencia es USD 0,20 por cabeza por mes; las operaciones de más de 10.000 cabezas pueden acordar condiciones propias.
• Los períodos de prueba o piloto tienen la duración acordada. Al terminar, el servicio continúa con el plan pago salvo que lo canceles.
• Facturamos en forma mensual o anual. Aceptamos tarjeta de crédito y transferencia bancaria local.
• Los precios no incluyen impuestos, que se agregan según corresponda.
• Si cambiamos los precios, te avisamos con al menos 30 días de anticipación.
• La falta de pago puede llevar a la suspensión del acceso, previo aviso.

Tus datos

Los datos que cargás sobre tu operación son tuyos. Nos autorizás a guardarlos, procesarlos y mostrarlos solo en la medida necesaria para prestarte el servicio, según nuestra Política de privacidad. Podés exportarlos en cualquier momento.

Uso sin conexión y sincronización

La app guarda los cambios en el celular cuando no hay señal y los sube cuando vuelve la conexión. Hasta que un dispositivo sincroniza, esos cambios existen solo en ese celular. Recomendamos sincronizar con regularidad: Vakia no puede recuperar información que se perdió en un dispositivo antes de sincronizarse, por ejemplo por pérdida, rotura o borrado del celular.

Uso aceptable

• No usar la plataforma para actividades ilegales.
• No intentar acceder a datos de otras cuentas ni vulnerar la seguridad del sistema.
• No copiar, revender ni hacer ingeniería inversa de la plataforma.
• No cargar contenido que infrinja derechos de terceros.

Información orientativa

Los análisis, proyecciones, alertas y respuestas de la inteligencia artificial se basan en los datos cargados y son orientativos. No constituyen asesoramiento veterinario, agronómico, financiero ni legal. Las decisiones sobre tu operación son tuyas.

Obligaciones regulatorias

Vakia es una herramienta de gestión. Cada estancia sigue siendo responsable de cumplir sus obligaciones ante SENACSA y demás autoridades. Las funciones de exportación de documentos oficiales, cuando estén disponibles, facilitan ese trabajo pero no reemplazan la verificación del responsable.

Disponibilidad y cambios

Hacemos todo lo razonable para que la plataforma esté disponible y funcione bien, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones, por ejemplo por mantenimiento o fallas de proveedores. Podemos mejorar, modificar o discontinuar funciones; si eliminamos una función importante que estás pagando, te avisamos con anticipación.

Propiedad intelectual

La plataforma, su software, diseño y marca pertenecen a Vakia. Estos términos te dan derecho a usarla mientras tu suscripción esté vigente; no te transfieren su propiedad.

Baja y exportación de datos

Podés dar de baja el servicio en cualquier momento, con efecto al final del período ya facturado. Podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento grave de estos términos. En ambos casos tenés al menos 30 días para exportar tu información antes de que la eliminemos.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, Vakia no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos que no se hayan sincronizado. La responsabilidad total de Vakia por cualquier reclamo se limita al monto que pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al reclamo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se somete a los tribunales de la ciudad de Asunción, salvo que la ley disponga otra cosa.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos con al menos 30 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar los nuevos términos.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a sales@vakia.ai.